Hoe wij kiezen wat we verkopen
De tien vragen die elk product moet doorstaan, de vragen waarop we zelf nog antwoord wachten, en waarom we dit überhaupt publiceren.
Wij verkopen een deel van wat hier genoemd wordt
Routinae verkoopt een deel van de producten waarover hier geschreven wordt, dus lees dit zoals je het oordeel van elke winkel over de eigen schappen zou lezen. Waar we denken dat een goedkoper product hetzelfde doet, zeggen we dat, en waar de onderbouwing dun is, zeggen we dat ook. Onze inkoopmaatstaf is openbaar, zodat je het argument ertegen kunt houden.
De meeste winkels vertellen je niet hoe hun collectie tot stand is gekomen. Dat is begrijpelijk - meestal is het antwoord marge, beschikbaarheid en wat een distributeur dat kwartaal toevallig pushte. Wij publiceren de onze liever wel, deels omdat het interessanter is en vooral omdat je ons er dan aan kunt houden.
De zes waarop een product niet mag zakken
- Eén duidelijke taak. Als wij niet in één zin kunnen zeggen voor wie het is en wat het doet, ga jij het ook niet begrijpen.
- Een plek in een routine die we ook echt aanraden. Geen losse eindjes. Als onze routinebouwer er niets mee kan, hoort het hier niet.
- Eerlijkheid over de formule. Leunt een product op een ingrediënt in zijn naam, dan moet dat ingrediënt aanwezig zijn in een concentratie die aannemelijk iets doet. Een hoofdingrediënt op 0,01% is decoratie.
- Gevoeligheid leesbaar. Parfum en veelvoorkomende irriterende stoffen vermeld en correct gelabeld, want de mensen die ons het meest vertrouwen zijn degenen die het hardst worden geraakt als dit niet klopt.
- We hebben het zelf in handen gehad. Besteld, geopend, gebruikt. Geen enkel product wordt opgenomen op basis van een catalogusfoto — en dat is een van de redenen dat er nog niets in staat.
- Claims die we kunnen onderbouwen. Is er voor een eerlijke omschrijving een claim nodig die we niet kunnen onderbouwen, dan voeren we het niet. Daarmee valt het grootste deel van de brightening-, anti-aging- en anti-haaruitvalpositionering af, en dat is terecht.
De vier waarop we punten geven
Een product moet er minstens drie halen: het wordt opgemaakt en opnieuw gekocht; we kunnen “waarom niet de goedkopere?” in één zin beantwoorden; het doet niet hetzelfde als iets dat er al staat; en het overleeft de post zonder te lekken of stuk aan te komen.
De compliancecheck
Los daarvan wordt elk product getoetst aan de Europese cosmeticaregels voordat het kan worden opgenomen. Salicylzuur boven 2% in een leave-onproduct, retinol boven 0,3%, kojinezuur boven 1%, methylisothiazolinon in welk leave-onproduct dan ook, 4-methylbenzylideenkamfer, zilver, of de verboden parfumallergenen Lilial en HICC zijn automatische afwijzingen.
Twee categorieën zijn permanent uitgesloten. Alles wat op exosomen wordt verkocht - exosomen van menselijke oorsprong zijn in de EU ronduit verboden, en de plantaardige variant heeft geen INCI-naam, dus niemand kan van een etiket aflezen wat er werkelijk in de fles zit. En elk elektrisch beautyapparaat - de CE-documentatie is meestal niet te verifiëren en de meldingen van letsel zijn dat wel.
Waar we nog op wachten
Nu het ongemakkelijke deel. Volgens Europese wetgeving heeft elk cosmetisch product een met naam genoemde verantwoordelijke persoon en een CPNP-melding nodig, en die verplichting ligt bij degene die het heeft geïmporteerd. Wij vragen elke leverancier om allebei, per product, schriftelijk.
We zijn nog niet klaar met verzamelen. Kan een leverancier het bewijs voor een product niet leveren, dan haalt dat product eraf. We zeggen dat liever hardop dan dat we veertig producten voeren waarvoor we niet kunnen instaan.
De bovengrens
De collectie is begrensd. Er gaat iets uit zodra er iets bij komt. Een grote collectie is makkelijk op te bouwen - je zet alles online, sorteert op marge en schuift de beslissing door naar degene die er het slechtst voor is toegerust. Daar gaat het meestal mis.