Wat we hebben afgewezen, en waarom
De producten en hele categorieën die het niet hebben gehaald, met de echte redenen in plaats van een beleefd stilzwijgen.
Wij verkopen een deel van wat hier genoemd wordt
Routinae verkoopt een deel van de producten waarover hier geschreven wordt, dus lees dit zoals je het oordeel van elke winkel over de eigen schappen zou lezen. Waar we denken dat een goedkoper product hetzelfde doet, zeggen we dat, en waar de onderbouwing dun is, zeggen we dat ook. Onze inkoopmaatstaf is openbaar, zodat je het argument ertegen kunt houden.
Een collectie wordt net zo goed bepaald door wat er ontbreekt als door wat erin staat. De meeste winkels leggen de gaten nooit uit. Hier zijn de onze.
Alles wat op exosomen wordt verkocht
Dit is geen afweging. Exosomen van menselijke oorsprong zijn verboden in EU-cosmetica - Bijlage II van de cosmeticaverordening, geen drempelwaarde, geen uitzondering. De plantaardige variant is niet verboden, maar er bestaat geen INCI-naam voor “exosome”, dus je kunt van een etiket niet controleren wat je werkelijk koopt. Uit één regelgevingsanalyse bleek dat meer dan 75% van de geteste producten die claimden exosomen te bevatten er ofwel geen bevatte, ofwel niet identificeerbaar was.
Verkrijgbaarheid is geen bewijs van naleving. Er zijn vandaag de dag verschillende exosoomproducten in Nederland te koop. Wij voeren er geen enkele van.
Elk elektrisch apparaat dat we hebben bekeken
LED-maskers, radiofrequentie-apparaten, microcurrent-apparaten. Voor de exemplaren die we hebben onderzocht konden we geen verifieerbare CE-conformiteitsdocumentatie krijgen, voor minstens één populair model liggen er meldingen van bijwerkingen, en er is een onbeantwoorde vraag of sommige hiervan onder de regels voor medische hulpmiddelen vallen in plaats van onder gewone productveiligheid.
Ze zijn bovendien al tot op de bodem afgeprijsd door retailers met een fatsoenlijk retourenapparaat. Er is geen versie hiervan die wij zouden winnen.
Een virale tienstappenset
Vier van de tien stappen deden niets wat de andere zes niet al deden. We verkopen drie van de producten eruit, los, en we zien je liever drie kopen dan tien.
Een “brightening”-ampul
De claim was onder de EU-regels niet te onderbouwen. We hadden hem met zachtere bewoordingen kunnen opnemen en de verpakking de suggestie laten doen. Dat is de truc, en die leren we liever niet.
Een tonic tegen haaruitval
Een cosmetisch product dat een medische claim doet. Voor haaruitval bestaan echte behandelingen, sommige daarvan werkzaam, geen ervan cosmetica. Hoop verkopen naast shampoo is een grens die we niet overgaan.
Vier producten die we ons domweg niet konden veroorloven
Minder dramatisch, maar vaker voorkomend. Voor vier artikelen op onze shortlist lag de laagste Nederlandse winkelprijs onder wat wij ze aannemelijk konden inkopen. Een grootschalige retailer die op volume inkoopt kan een zonbescherming voor € 13,36 verkopen terwijl onze bodem rond de € 7,50 ligt, geleverd en wel — dan klopt de rekensom niet.
Eén van die vier voeren we toch, tegen vrijwel geen marge, omdat een Koreaanse skincarewinkel zonder dat product ontwijkend oogt. De andere drie staan er niet, en nu weet je waarom.
De categorie die we niet hebben geopend
Parfum en haar staan in het plan en niet in de winkel. We kunnen ze inkopen; we kunnen ze nog niet op dezelfde standaard inkopen, en een afdeling die we niet kunnen verdedigen is erger dan geen afdeling. Ze gaan open zodra de papieren dat doen.