Wie wir auswählen, was wir verkaufen
Die zehn Fragen, die jedes Produkt bestehen muss, die Antworten, auf die wir noch warten, und warum wir das überhaupt veröffentlichen.
Wir verkaufen einen Teil dessen, was hier genannt wird
Routinae verkauft einige der hier besprochenen Produkte, lesen Sie das also so, wie Sie das Urteil jedes Shops über die eigenen Regale lesen würden. Wo wir glauben, dass ein günstigeres Produkt dieselbe Arbeit macht, sagen wir das, und wo die Belege dünn sind, sagen wir auch das. Unser Einkaufsmaßstab ist veröffentlicht, damit Sie das Argument daran prüfen können.
Die meisten Shops verraten Ihnen nicht, wie ihr Sortiment zustande gekommen ist. Das ist verständlich - meistens lautet die Antwort Marge, Verfügbarkeit und was ein Distributor in dem Quartal gerade loswerden wollte. Wir veröffentlichen unsere lieber, teils weil sie interessanter ist und vor allem, weil Sie uns damit beim Wort nehmen können.
Die sechs Punkte, an denen ein Produkt nicht scheitern darf
- Eine klare Aufgabe. Wenn wir nicht in einem Satz sagen können, für wen es ist und was es tut, werden Sie es auch nicht verstehen.
- Ein Platz in einer Routine, die wir tatsächlich empfehlen. Keine Einzelgänger. Wenn unser Routineplaner damit nichts anfangen kann, gehört es nicht hierher.
- Ehrlichkeit in der Formulierung. Wenn sich ein Produkt im Namen auf einen Inhaltsstoff stützt, muss dieser Inhaltsstoff in einer Konzentration enthalten sein, in der er plausibel etwas bewirkt. Ein Hero-Inhaltsstoff mit 0,01 % ist Dekoration.
- Empfindlichkeiten erkennbar. Duftstoffe und häufige Reizstoffe ausgewiesen und korrekt gekennzeichnet, denn diejenigen, die uns am meisten vertrauen, trifft es am härtesten, wenn das nicht stimmt.
- Wir haben es selbst getestet. Bestellt, geöffnet, benutzt. Kein Produkt wird nach einem Katalogfoto gelistet — was einer der Gründe dafür ist, dass hier noch nichts gelistet ist.
- Aussagen, die wir belegen können. Wenn eine ehrliche Beschreibung eine Aussage erfordert, die wir nicht belegen können, nehmen wir es nicht ins Sortiment. Damit fällt der Großteil der Brightening-, Anti-Aging- und Anti-Haarausfall-Positionierung weg, und das ist auch richtig so.
Die vier Punkte, die wir bewerten
Ein Produkt muss mindestens drei davon erfüllen: Es wird aufgebraucht und nachgekauft; wir können „Warum nicht das günstigere?“ in einem Satz beantworten; es dupliziert nichts, was hier schon steht; und es übersteht den Versand, ohne auszulaufen oder beschädigt anzukommen.
Die Compliance-Prüfung
Unabhängig davon wird jedes Produkt vor der Listung gegen das EU-Kosmetikrecht geprüft. Salicylic Acid über 2 % in Leave-on-Produkten, Retinol über 0,3 %, Kojic Acid über 1 %, jegliches Methylisothiazolinone in Leave-on-Produkten, 4-Methylbenzylidene Camphor, Silver sowie die verbotenen Duftstoffallergene Lilial und HICC führen automatisch zur Ablehnung.
Zwei Kategorien sind dauerhaft ausgeschlossen. Alles, was mit Exosomen beworben wird - Exosomen menschlichen Ursprungs sind in der EU vollständig verboten, und die pflanzliche Variante hat keinen INCI-Namen, sodass niemand am Etikett überprüfen kann, was tatsächlich in der Flasche ist. Und jedes elektrische Beauty-Gerät - die CE-Dokumentation ist in der Regel nicht überprüfbar, die Meldungen über Verletzungen dagegen schon.
Worauf wir noch warten
Jetzt der unangenehme Teil. Nach EU-Recht braucht jedes kosmetische Mittel eine namentlich benannte verantwortliche Person und eine CPNP-Meldung, und diese Pflicht trifft denjenigen, der es importiert hat. Wir fragen bei jedem Lieferanten beides ab, pro Produkt, schriftlich.
Wir sind damit noch nicht fertig. Kann ein Lieferant den Nachweis für ein Produkt nicht erbringen, nehmen wir das Produkt heraus. Wir sagen das lieber deutlich, als vierzig Produkte zu führen, für die wir nicht geradestehen können.
Die Obergrenze
Das Sortiment ist gedeckelt. Sobald etwas dazukommt, geht etwas anderes. Ein großes Sortiment ist leicht zusammenzustellen - man listet alles, sortiert nach Marge und überlässt die Entscheidung der Person, die am wenigsten dafür gerüstet ist. Genau da läuft das meiste davon schief.