Lo que hemos rechazado, y por qué
Los productos y las categorías enteras que no han entrado, con los motivos reales en lugar de un silencio educado.
Vendemos parte de lo que se menciona aquí
Routinae vende algunos de los productos de los que se habla aquí, así que lee esto como leerías la opinión de cualquier tienda sobre sus propias estanterías. Donde creemos que un producto más barato hace lo mismo, lo decimos, y donde la evidencia es escasa, también. Nuestro estándar de compra es público, para que puedas contrastar el argumento con él.
Un catálogo se define tanto por lo que falta como por lo que hay en él. Casi ninguna tienda explica las ausencias. Estas son las nuestras.
Todo lo que se venda a base de exosomas
Esto no es una cuestión de criterio. Los exosomas de origen humano están prohibidos en los cosméticos de la UE — Anexo II del Reglamento de Cosméticos, sin umbral y sin excepción. Los de origen vegetal no están prohibidos, pero no existe un nombre INCI para «exosoma», así que no puedes verificar en una etiqueta qué estás comprando en realidad. Un análisis regulatorio concluyó que más del 75 % de los productos analizados que decían contener exosomas o no contenían ninguno o no superaron la identificación.
Que algo esté a la venta no prueba que cumpla la norma. Hoy mismo hay varios productos con exosomas a la venta en los Países Bajos. Nosotros no vamos a tener ninguno.
Todos los dispositivos eléctricos que hemos mirado
Mascarillas LED, varitas de radiofrecuencia, aparatos de microcorrientes. No pudimos conseguir documentación verificable de conformidad CE de los que examinamos, hay informes de incidentes adversos registrados para al menos un modelo popular y queda sin resolver la cuestión de si algunos de ellos caen bajo la normativa de productos sanitarios y no bajo la seguridad general de los productos.
Además, ya están rebajados hasta el suelo por minoristas con una logística de devoluciones en condiciones. No hay ninguna versión de esto que pudiéramos ganar.
Un set viral de diez pasos
Cuatro de los diez pasos no hacían nada que no estuvieran haciendo ya los otros seis. Vendemos tres de sus productos, por separado, y preferimos que compres tres antes que diez.
Una ampolla «iluminadora»
La alegación no era demostrable según las normas de la UE. Podríamos haberla publicado con una redacción más suave y dejar que el envase insinuara el resto. Ese es el truco, y preferimos no aprendérnoslo.
Un tónico anticaída
Un producto cosmético haciendo una alegación médica. La caída del cabello tiene tratamientos de verdad, algunos eficaces, y ninguno de ellos es un cosmético. Vender esperanza al lado del champú es una línea que no vamos a cruzar.
Cuatro productos que sencillamente no podíamos permitirnos vender
Menos dramático, pero más frecuente. En cuatro artículos de nuestra lista corta, el precio de venta más barato en los Países Bajos estaba por debajo de lo que podíamos comprarlos de forma realista. Un gran minorista que compra por volumen puede vender una protección solar a 13,36 € cuando nuestro suelo ronda los 7,50 € con los costes de importación incluidos — las cuentas no salen.
Aun así tenemos uno de esos cuatro, casi sin margen, porque una tienda de cosmética coreana sin él parece que esconde algo. Los otros tres no están aquí, y ahora ya sabes por qué.
El departamento que no hemos abierto
Perfumería y cabello están en el plan y no están en la tienda. Podemos abastecernos; todavía no podemos hacerlo con el mismo estándar, y un departamento que no podemos defender es peor que ningún departamento. Abren cuando lo haga la documentación.